Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại x7d

Mọi thông tin bạn chia sẻ khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được x7d xử lý theo nguyên tắc rõ ràng và có mục đích cụ thể.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
x7d Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại x7d
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các trường hợp liên quan đến tài khoản ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, vui lòng cung cấp số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến, phản hồi trong vài phút.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách x7d xử lý thông tin theo từng bước

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký cho đến khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết về cách dữ liệu của mình được quản lý tại đây.

Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Cookie này tự xóa khi bạn đăng xuất.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn có thể xem lại lịch sử đăng nhập trong phần Cài đặt bảo mật.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch như lịch sử nạp qua MoMo hoặc ZaloPay được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý khiếu nại, sau đó sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn thành giao dịch của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt và chọn Yêu cầu xóa tài khoản. Nếu không tự thao tác được, liên hệ live chat hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm số tài khoản đã đăng ký.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu, không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn. Toàn bộ xác thực thanh toán diễn ra trực tiếp qua ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay của bạn.

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị đã ghi nhận.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho những khu vực được phép theo quy định. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động trong các vùng hợp lệ.